Tom ist seit fast drei Jahrzehnten im Polizeidienst und kennt Bar Harbor nicht nur aus seiner Dienstzeit. Er ist einer dieser Männer, die gefühlt jeden zweiten Einwohner beim Namen kennen - und vermutlich auch wissen, wer mit wem verwandt ist. Er ist ruhig, kontrolliert und selten laut. Seine Autorität entsteht eher daraus, dass er zuhört und Entscheidungen trifft, wenn andere noch diskutieren. Von seinen Leuten erwartet er Professionalität, aber er weiß auch, dass sie keine Maschinen sind. Privat ist Tom geschieden und lebt allein in einem älteren Haus etwas außerhalb des Zentrums. Seine Tochter studiert inzwischen außerhalb Maines und kommt nur noch sporadisch nach Hause. Das Verhältnis ist gut, aber nicht unkompliziert: Sie wirft ihrem Vater gelegentlich vor, dass die Polizei immer an erster Stelle stand.

Matt ist Toms rechte Hand - und vermutlich derjenige, der ihn am häufigsten davon abhält, sich zu sehr in Kleinigkeiten zu verbeißen. Als Captain ist er in Führungsaufgaben eingebunden, gleichzeitig ist er als Harbormaster eng mit dem Hafen, den Booten und den Menschen auf dem Wasser verbunden. Gerade in Bar Harbor kennt er Fischer, Charterkapitäne, Tourenanbieter und die Leute, die jeden Morgen lange vor Sonnenaufgang draußen sind. Matt stammt ursprünglich von Mount Desert Island und ist nach einigen Jahren außerhalb Maines zurückgekehrt. Seine Frau betreibt einen kleinen Laden in Bar Harbor; die beiden haben einen 17-jährigen Sohn. Die Ehe ist allerdings gerade an einem schwierigen Punkt. Dan arbeitet viel, seine Frau hat langsam genug davon, dass sein Handy praktisch nie ausgeschaltet ist.

Mike ist seit knapp 15 Jahren bei der Polizei und inzwischen Sergeant. Er kennt die Straßen, die Touristenfallen und vermutlich auch jeden halbwegs bekannten Problemmacher der Insel. Er ist der Typ, der einen neuen Officer erstmal ins kalte Wasser wirft und danach danebensteht, um zu sehen, ob er schwimmen kann. Hinter der manchmal ruppigen Fassade steckt allerdings ein ausgesprochen loyaler Mensch. Mike ist verheiratet und hat zwei Kinder. Seine Frau arbeitet im Krankenhaus, wodurch die beiden regelmäßig feststellen müssen, dass sie eigentlich beide viel zu wenig Zeit füreinander haben. Sein größtes Problem: Mike kann nur schwer akzeptieren, dass er älter wird und irgendwann nicht mehr der Officer sein wird, der bei jedem größeren Einsatz vorne dabei ist.

Emily ist auf Mount Desert Island aufgewachsen und wollte eigentlich nie weg. Sie kennt Bar Harbor noch aus der Zeit, bevor sie selbst zur Polizei ging - und genau das macht ihren Job manchmal kompliziert. Sie ist als Patrol Officer unterwegs, übernimmt aber zusätzlich Aufgaben als School Resource Officer. Mit Jugendlichen kommt sie erstaunlich gut klar, weil sie nicht versucht, ihnen permanent die Polizistin vorzuspielen. Emily ist unverheiratet und lebt mit ihrer jüngeren Schwester in einem kleinen Haus. Die beiden haben nach dem Tod ihrer Mutter beschlossen, zusammenzubleiben. Ihre Schwester studiert am College of the Atlantic und ist politisch deutlich liberaler als Emily - was regelmäßig für interessante Diskussionen am Küchentisch sorgt. Emily selbst ist überzeugte Polizistin, aber keineswegs blind gegenüber den Problemen des Berufs.

Noah ist noch relativ jung im Polizeidienst und kam vor einigen Jahren aus Massachusetts nach Bar Harbor. Er wollte bewusst in einer kleineren Gemeinde arbeiten, nachdem er seine ersten Erfahrungen außerhalb von Mount Desert Island gesammelt hatte. Dass seine ältere Halbschwester Zoe bereits auf der Insel lebt, machte die Entscheidung allerdings ein gutes Stück einfacher. Noah ist ehrgeizig und möchte beweisen, dass er mehr kann als Verkehrskontrollen und kleinere Einsätze. Genau das führt gelegentlich dazu, dass sein Sergeant ihn wieder auf den Boden der Tatsachen holen muss. Er neigt dazu, sich selbst etwas zu viel zuzumuten - etwas, das Zoe bei gemeinsamen Einsätzen ziemlich schnell auffällt. Obwohl die beiden nicht gemeinsam aufgewachsen sind, haben Zoe und Noah ein enges Verhältnis. Sie haben über die Jahre gelernt, ihre unterschiedlichen Lebenswege zu akzeptieren, und Noah war froh, bei seinem Neustart in Maine zumindest ein vertrautes Gesicht zu haben. Dass dieses vertraute Gesicht ausgerechnet bei der Feuerwehr arbeitet, sorgt allerdings dafür, dass Zoe ihn auch im Dienst regelmäßig im Auge behalten kann. Privat ist Noah noch dabei, sich sein eigenes Leben in Bar Harbor aufzubauen. Er wohnt in einer kleinen Mietwohnung, kennt inzwischen einige Leute, ist aber noch längst nicht so fest in der Stadt verwurzelt wie seine Schwester.

*Mehr Information zu Noahs Halbschwester Zoe findet ihr im Fire Department Gesuch

Becca ist keine Polizistin - und würde vermutlich als Erste darauf hinweisen. Sie sitzt im Communications Center und ist die Person, die zuerst hört, wenn irgendwo etwas passiert. Sie koordiniert Anrufe und Funkverkehr und arbeitet dabei nicht nur mit der Polizei, sondern auch mit Fire und EMS zusammen. Sie kennt die Stimmen der Officers genauso gut wie deren Macken. Becca ist geschieden und hat einen achtjährigen Sohn. Sie arbeitet häufig nachts, wodurch ihr Privatleben ziemlich unregelmäßig ist. Ihr Ex-Mann behauptet gerne, sie würde ihre Arbeit wichtiger nehmen als ihre Familie - etwas, das sie ziemlich persönlich nimmt. Mit Noah verbindet sie eine lockere Freundschaft. Mike dagegen ist der Meinung, dass Becca viel zu viel über seine privaten Angelegenheiten weiß.